No BacanaPlay temos em consideração que o Jogo Responsável é essencial. Com várias medidas de proteção para os jogadores, como autoexclusão, e prazo de reflexão e até limitação da quantia gasta na plataforma, é algo que levamos a sério. Por isso é que agora, através do BacanaPlay, podes aceder à Linha Jogar em Segurança, anonimamente.
A linha de apoio Jogar em Segurança foi desenvolvida com o propósito de informar e guiar sobre as práticas de jogo responsável e referir casos que necessitam de acompanhamento especializado. A identidade de quem contacta a linha de apoio é sempre protegida, sendo que a confidencialidade é assegurada.
O serviço é feito pelo Instituto de Apoio ao Jogador (IAJ) e opera nos dias úteis entre as 16:00h e 20:00h, sempre com um psicólogo experiente disponível. O número de telefone é 214 193 748 e o email é jogaremseguranç[email protected].
O objetivo deste apoio é proporcionar assistência psicológica imediata aos jogadores, às suas famílias, e outros interessados, ao oferecer ajuda relativamente ao jogo responsável, jogar por dinheiro, apoio durante crises, e a mitigação dos efeitos problemáticos do jogo.
A linha Jogar Em Segurança, fundada pela APAJO, tem a contribuição do BacanaPlay.
